Come funziona Taobao: rivelare la logica operativa e i recenti punti caldi del gigante dell'e-commerce
Essendo una delle piattaforme di e-commerce più grandi della Cina, il modello operativo di Taobao è sempre stato al centro dell'attenzione di commercianti e consumatori. Questo articolo combinerà gli argomenti caldi degli ultimi 10 giorni, analizzerà strutturalmente il meccanismo operativo di Taobao e allegherà i dati rilevanti.
1. Il modello operativo principale di Taobao
Le operazioni di Taobao ruotano principalmente attornoCostruzione della piattaforma, distribuzione del traffico, garanzia delle transazioniTre sviluppi principali:
| modulo | Funzione | Argomenti caldi recenti |
|---|---|---|
| Costruzione di piattaforme | Fornire supporto tecnico per la liquidazione del commerciante, la visualizzazione dei prodotti, il sistema di pagamento, ecc. | Viene lanciato "AI Store Assistant" di Taobao per semplificare il processo di ingresso per i neofiti |
| distribuzione del traffico | Assegna il traffico attraverso le classifiche di ricerca, i consigli sulle trasmissioni in diretta e l'esposizione agli eventi | La grande promozione della 618 si riscalda, il capo conduttore Li Jiaqi ritorna per attirare accese discussioni |
| Protezione delle transazioni | Garanzia Alipay, assicurazione sulla restituzione, sistema di valutazione del credito | Migliorata la regola "Solo rimborso", rafforzati ulteriormente i diritti dei consumatori |
2. Contenuti recenti di Taobao (ultimi 10 giorni)
Combinati con i dati di ricerca più importanti su tutta la rete, i recenti argomenti più importanti di Taobao sono i seguenti:
| Classifica | eventi caldi | Dati collegati |
|---|---|---|
| 1 | 618 grande strategia di promozione esposta | Hanno partecipato più di 5 milioni di commercianti e il GMV prevendita è aumentato del 40% su base annua. |
| 2 | Taobao trasmette in diretta la battaglia "Derubare le persone". | Xiao Yang, il principale conduttore di Douyin, si unisce a Taobao e il suo primo spettacolo ha più di 10 milioni di visualizzazioni |
| 3 | Test interni dello strumento AI "Taobao Star". | Può realizzare una selezione intelligente dei prodotti e una generazione di copywriting e la percentuale di prova del commerciante supera il 70%. |
| 4 | Controversie sulla regola “Solo rimborso”. | Il tasso di reclami delle piccole e medie imprese è aumentato del 25% in una sola settimana e la piattaforma è intervenuta in mediazione |
3. In che modo Taobao ottiene il traffico?
Le fonti di traffico di Taobao possono essere suddivise intraffico organicoeTraffico a pagamento:
1.traffico organico: Migliora il posizionamento nelle ricerche ottimizzando i titoli dei prodotti, le immagini principali e le pagine di dettaglio; recentemente, i "brevi video per portare merci" sono diventati una nuova tendenza e la percentuale di clic dei brevi video sui prodotti è aumentata del 30%.
2.Traffico a pagamento: Incluso treno diretto, super raccomandazione, mostra di diamanti e altri strumenti. Secondo i dati 618, il budget pubblicitario dei principali commercianti è aumentato in media del 50%.
4. Strategie operative chiave del business
| Strategia | Metodo di implementazione | Caso dell'effetto |
|---|---|---|
| marketing dei contenuti | Trasmissione in diretta + breve video + impianto grafico e testo | Il GMV di un marchio di abbigliamento è aumentato del 200% attraverso la trasmissione quotidiana |
| Operazione di dominio privato | Sistema di abbonamento, gruppo di fan, chat di gruppo Taobao | Tasso di riacquisto aumentato al 35% (media del settore 20%) |
| guidato dai dati | Utilizzare consulenti aziendali per analizzare il comportamento degli utenti | Il tasso di conversione di un determinato negozio di elettrodomestici è aumentato dall’1,2% al 2,8% |
5. Meccanismo di funzionamento lato consumatore
Taobao migliora l'esperienza dell'utente nei seguenti modi:
1.Consigliato da migliaia di persone: Visualizzazione personalizzata in base alla cronologia di navigazione e alle abitudini di consumo.
2.stimolazione dell'attività: Come 618, doppio 11 sconto completo, gameplay con busta rossa.
3.Garanzia post-vendita: Il servizio "Rimborso estremamente veloce" recentemente aggiornato ha ridotto il tempo di elaborazione medio a 2 ore.
Conclusione
Il funzionamento di Taobao è il risultato della collaborazione tra piattaforma, commercianti e consumatori. Con la divulgazione della tecnologia AI e l’aumento del commercio elettronico di contenuti, il suo modello è ancora in rapida evoluzione. I commercianti devono tenere il passo con i cambiamenti delle regole, mentre i consumatori possono utilizzare i meccanismi della piattaforma per ottenere prestazioni in termini di costi più elevati.
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